이해와공감심리상담센터 

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블로그 blog.naver.com/healing2010

얼마 전에는 분당센터에서 풀타임 근무하실 분을 채용했는데

그분은 교육기간을 거쳐 정식 풀타임으로 채용되어 함께 하고 계시답니다.

이번에는 수년간 함께하신 서초센터의 매니저님들이 

관리자인 팀장으로 승진하는 동시에, 본원의 전업 상담사로 전향을 앞두고 있어,

서초센터에서 함께 하실 매니저님을 찾고자 합니다.

이해와공감은 상담업에 뜻을 두고 서로를 아끼고 위하며 

오랜 시간, 긴 인연을 함께 할 분을 찾고 있습니다. 

많은 관심 부탁드립니다.  

1. 주 5일 풀타임 (일월화수목)

2. 파트타임 (일월화수목 주 5일중 가능한 요일 선택)

* 채용 절차 

 전화 혹은 문자 연락(only 서류 합격자) -> 면접 -> 채용 결정 -> 서류 제출 -> 교육(수습기간) -> 정식채용 

(채용 문의는 이메일로만 받습니다. 전화나 블로그 댓글, 쪽지로는 받지 않습니다. 

근무요일과 근무시간, 출퇴근 시간에 대한 문의는 명시되어 있으므로 받지 않습니다.)

* 근무 시작일 : 채용 후부터 

* 근무내용 : 데스크 행정업무 

 - 내담자 응대 

 - 전화응대 

 - 예약스케쥴 관리

 - 기타 행정업무  

* 지원조건 : 고졸 이상 

 (심리학 관련 전공자 혹은 관련 업무 경험자 우대, 엑셀 사용 가능자 우대) 

* 근무형태 : 파트타임/ 풀타임  

* 근무시간 : 일 8시간(10:00(10:30)~19:00(19:30) 등 당일 상담 일정에 따라 출퇴근 시간 변동 있음)

* 근무장소 

이해와공감심리상담 서초센터 (3호선 양재역 바로 앞)

* 교육장소 : 이해와공감 분당센터와 서초센터(분당센터는 분당선 수내역 1분 거리) 

* 기타사항

- 파트타임의 경우, 교육기간 2개월 수습기간 후 정식 채용, 업무 습득능력에 따라 수습기간 단축가능 

- 풀타임의 경우 1년 후 정규직 전환 가능

- 근로계약서 작성

- 최저시급 기준 충족(주휴수당 제공)

- 파트타임도 1년 이상 근무와 퇴직금 지급기준 충족 시 퇴직금 지급

이해와공감 심리상담센터는? 

지역주민들의 신임을 받고 있는 전문 심리상담기관입니다. 

이해와공감심리상담센터는 심리학회, 혹은 보건복지부에서 공인하는 상담자들의 전문 상담기관으로 2015년 서초동에 본원을 열었습니다. 이해와공감 서초 본원은 일산, 경기북부뿐 아니라 강원, 경남, 전남, 제주 등 먼 곳에서도 내담자분들이 찾아오시는 곳으로 자리잡았고, 2017년에는 수내역 인근에 2호센터의 문을 열어, 분당뿐 아니라 판교, 용인, 수원 등의 인근 주민들이 믿고 찾아주시며 적극 추천해주시는 전문 상담기관으로 성장하였습니다. 

이번에 서초센터의 매니저님들이 관리자인 팀장으로 승진하는 동시에 본원의 전업 상담사로 전향하실 예정이어서, 이해와공감 서초센터의 행정업무를 담당해주실 새로운 매니저님을 찾고자 합니다. 

데스크 매니저님들에게 아낌과 신임을 받는 센터입니다 

이해와공감심리상담센터에는 현재 행정일을 담당해주시는 매니저님이 6명입니다. 파트타임인 분들도 평균 근속년수가 3-4년 이상이 될 정도로 매니저님들께도 아낌과 신임을 받고 있는 센터입니다. (매니저 업무를 하시면서 본원에서 상담자로 전향하신 분도 있답니다) 

주된 업무는 다음과 같습니다 

내담자의 첫 전화를 받으며 상담자를 배정하고 예약 스케쥴을 관리하는 업무 

주된 업무는 내담자의 첫 전화를 받는 업무입니다. 내담자의 첫 전화는 심리상담에서 인테이크 인터뷰(초기상담)에 버금간다고 할 정도로 중요하다고 할 수 있습니다. 절실한 마음으로 상담센터를 찾는 내담자의 마음을 이해하며 그분들의 말씀을 따뜻한 마음으로 경청하고, 그분께 맞는 상담자를 배정하고 스케쥴을 잡고 관리하는 업무에 해당합니다. 대표원장인 저는, 데스크 매니저님의 업무가 우리 센터에서 가장 중요한 업무 가운데 하나라고 생각합니다. ?

이런 분들이 지원해주셨으면 합니다.

(0) 오래 일하실 수 있는 분

상담센터가 안정되게 운영되고 있는 만큼 되도록 1년 이상 오래 하실 수 있는 분이면 좋겠습니다.

(1) 공감적인 태도로 내담자를 응대해주실 수 있는 분

(2) 행정업무를 꼼꼼하게 하실 수 있는 분

내담자의 예약문의에 응대하며 상담비를 결제하고, 엑셀 스케쥴러에 스케쥴을 기입하며 예약 변경 등을 동시에 처리해야 할 수 있습니다. 엑셀을 통한 체계적인 행정처리 능력이 필요합니다.

* 2개월의 교육기간이 있습니다. - 교육기간에도 수습급여 제공됩니다.

내담자를 응대하고 예약문의를 받는 것, 상담에 대한 문의사항에 답변하는 것, 내담자의 주호소에 따라 가장 적합한 상담선생님을 배정하는 업무는 심리상담 관련 지식과 지혜를 필요로 합니다. 심리상담, 심리검사와 관련한 전공지식을 접할 수 있는 교육기간이 있으며, 교육을 담당하고 있는 선임매니저와 팀장님의 지도 하에, 정해진 매뉴얼에 따라 체계적으로 진행됩니다.

* 심리상담센터 데스크 경력은 어떤 분에게 도움이 될까? 

1. 심리학과 대학원 입학 준비하는 분, 상담자를 꿈꾸는 분 

저는 제가 상담자로서 상담을 하고 상담센터를 열어 운영하는 데 가장 도움이 된 경험이 심리상담센터 데스크 행정업무를 했던 과정이라고 생각합니다. 심리학과 대학원 입학 준비를 하며 심리상담센터에서 행정업무를 했고, 대학원 과정에서도 그리했습니다. 

심리학과 대학원 입학하려면 교수님들께 이 길에 대한 진지한 관심과 열정, 진정성을 보여주어야 하는데, 상당 기간 동안 상담센터 업무를 했던 경험은 그런 면을 증명하는 경력이기도 합니다. 

2. 좋은 상담자가 되고 싶은 분 

당신이 심리상담센터 행정데스크 업무를 경험해보지 않고 상담자가 되면, 데스크에서는 상담자인 당신에게 절대로 알려주지 않는 중요한 정보를 알 길이 없습니다. 정말 좋은 상담자가 되기 위해 꼭 알아야 할 사항들인데도 말이지요... 데스크만 알고 있고 절대 일부러 알려주지는 않지만, 좋은 상담자가 되기 위해서 너무나 중요한 정보를 접하며 실무를 익힐 수 있는 정말 좋은 기회라고 생각합니다. 

3. 현재 상담자이지만, 상담센터 운영 실무에 대해 배우고 싶고, 더불어 안정적인 일자리가 필요한 분  

일부 시간은 상담자로 살고 있지만 행정데스크 업무를 겸직하는 분들이 계십니다. 대체로 상담자의 수입이 너무 낮고 불안정하기 때문이기도 하지만, 안정적인 일자리를 확보하는 동시에 실무와 관련된 지식과 지혜를 더 익히고자 행정 업무를 겸하는 분들이 계십니다. 

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